Pagos y Facturación
Todos los pagos, suscripciones y compras se realizan directamente en la plataforma externa de transmisiones. Mamacicams no procesa ni almacena información de pago. Aquí te explicamos cómo funciona.
¿Cómo funcionan los pagos?
Las compras de tokens, propinas y suscripciones se procesan en la plataforma de transmisiones, no en Mamacicams. Cuando decides realizar una compra dentro de una sala de transmisión, la transacción se gestiona completamente en el sitio externo.
Ver las transmisiones y explorar el directorio de Mamacicams es completamente gratuito. Los pagos opcionales son para funciones premium dentro de la plataforma externa.
Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles dependen de la plataforma de transmisiones. Generalmente aceptan:
- •Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
- •Criptomonedas en algunos casos
- •Otros métodos según la región
Para ver todos los métodos disponibles, consulta la sección de pagos dentro de tu cuenta en la plataforma.
Facturación y reembolsos
Las facturas, historial de compras y solicitudes de reembolso se gestionan directamente en la plataforma de transmisiones. Mamacicams no tiene acceso a esta información ni puede procesar reembolsos.
Si necesitas un reembolso o tienes dudas sobre un cargo, contacta al soporte de la plataforma de transmisiones desde la configuración de tu cuenta.
Seguridad en los pagos
- •Mamacicams nunca te pedirá datos de pago ni tarjetas de crédito.
- •Todas las transacciones se procesan con cifrado SSL en la plataforma externa.
- •Los cargos en tu estado de cuenta aparecerán con el nombre de la plataforma, no de Mamacicams.
Cargos no reconocidos
Si ves un cargo que no reconoces, contacta primero al soporte de la plataforma de transmisiones. Si no obtienes respuesta, puedes disputar el cargo con tu banco o emisor de tarjeta.